Politique d’expédition

Politique d'expédition et de livraison

Zone et coût

Livraison en France métropolitaine, Corse incluse, offerte, sans minimum d'achat.

Délai

Estimation de 3 à 7 jours ouvrables à compter de la commande (préparation, expédition et transport compris). Ce délai est indicatif : sauf cas de force majeure, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande. Vous recevez un e-mail de suivi dès l'expédition.

Le colis

L'arbre est expédié directement par notre fournisseur depuis l'Allemagne, en un colis d'environ 24,6 kg. Livraison à domicile.

À la réception

Vérifiez l'état du colis devant le transporteur et notez des réserves précises en cas de dommage. Écrivez-nous ensuite à contact@shajarah.fr sous 7 jours avec des photos, y compris pour une pièce manquante : nous vous proposons une solution rapide.